Договор-оферта

Дорогие друзья!


Согласно законодательству Российской федерации и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" оформляя заказ на нашем сайте Вы автоматически принимаете условия нашего договора-оферты.

Кратко основные моменты договора оферты, которые описывают способ работы нашего онлайн-магазина #ТебебукетЕкб.

Интернет-магазин  цветов #ТебебукетЕкб работает для Вас в следующем режиме

         1)      Приём заказов

 Ваши заказы Вы можете разместить следующими способами:

a.       Ежедневно. Круглосуточно. Через стандартный онлайн заказ в нашем каталоге – круглосуточно. В любое удобное время суток Вы можете выбрать на нашем сайте любой товар и оформить заказ. 
Для Вашего удобства мы предусмотрели возможность онлайн оплаты заказа прямо на сайте #ТебебукетЕкб при оформлении (выбрать пункт «оплата заказа онлайн на сайте").

b.      Ежедневно. Круглосуточно. Через быстрый заказ на сайте прямо из каталога #ТебебукетЕкб Оплата возможна любыми способами, которые Вы обсудите с нашим менеджером при подтверждении заказа

c.       Ежедневно. Круглосуточно. Вы можете описать нам свой заказ в WhatsApp любым удобным для Вас способом. В том числе возможна сборка букета или композиции по Вашей фотографии. Оплата возможна любыми способами, которые Вы обсудите с нашим менеджером при подтверждении заказа

d.      Ежедневно.  С 9:00 до 21:00 по телефонам компании  7 (902) 255-56-58 и +7 (908) 918-70-35. Оплата возможна любыми способами, которые Вы обсудите с нашим менеджером при подтверждении заказа.

e.      Ежедневно.  С 9:00 до 21:00 непосредственно в магазинах нашей сети #ТебебукетЕкб.     

Екатеринбург, ул. Токарей, 27  и  Екатеринбург, ул. Сахарова, 31.

f.        Ежедневно. Круглосуточно. По электронной почте для заказов zakaz@tebebuketekb.ru. Вы можете прислать нам описание своего заказа.



         2)      Обработка заказов

Ежедневно с 9:00 до 21:00 мы выполняем обработку всех заказов, как поступивших к началу рабочего дня, так и поступающих в течение рабочего дня.

Обработка Ваших  заказов выполняется профессиональными флористами магазинов нашей торговой сети #ТебебукетЕкб.

 

         3)      Оплата заказов

Все наши букеты выполняются для Вас после подтверждения заказа нашим менеджером с Вами по телефону и  осуществления Вами предоплаты. Это обусловлено тем, что живой срезанный цветок специально подготавливается для каждого заказа отдельно и начинается подготовка непосредственно перед сборкой букета (композиции) по Вашему заказу. А значит, если Вы не подтвердите свой заказ платежом и откажетесь от заказа, то все цветки уже не всегда могут быть использованы для другого заказа.

Оплата заказов в Магазине цветов #ТебебукетЕкб принимается нами несколькими способами:

·         Оплата заказа онлайн на сайте (круглосуточно)

·         Оплата наличными (ежедневно с 9:00 до 21:00 в точках самовывоза)

·         Оплата на карту ( ежедневно с 9:00 до 21:00а)

·         Оплата по реквизитам для юридических лиц  (круглосуточно)

Подробнее все способы оплаты описаны на странице «Оплата»

         4)      Доставка заказов.

Ежедневно с 9:00 до 21:00. Доставка осуществляется собственными курьерами и курьерскими службами

Наш магазин цветов #ТебебукетЕкб осуществляет доставку цветов, букетов, композиций и подарков, приобретенных в нашем магазине.

Доставку мы обеспечиваем  по городу Екатеринбург и пригород .

Максимальная удаленность доставки от города -  30 км.

ВНИМАНИЕ!
! Заказ на доставку на текущий день можно разместить не позднее 20:00 текущего дня
! Заказы на утреннюю доставку, которую необходимо выполнить до 10:00 утра, принимаются накануне до 21:00.

Подробнее все способы доставки вашего заказа описаны на странице «Доставка»

         5)      Работа с пожеланиями и замечаниями

При размещении заказов мы всегда принимаем Ваши пожелания, в том числе готовы собрать букет по Вашей фотографии и в Вашу корзинку, вазу или шляпную коробку.

Приём претензий осуществляется всеми способами обратной связи, в том числе и по электронной почте  office@tebebuketekb.ru с указанием в теме письма "Претензия"

Ваши оценки нашей работы, благодарности и отзывы Вы можете оставить в нашей карточке на Яндекс или на нашем сайте #ТебебукетЕкб в разделе отзывов  В Яндексе Вы можете оставить отзыв отдельно для магазина на проспекте Академика Сахарова, 31  и отдельно для магазина на ул. Токарей, 27.   


Возврат. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат. Более подробно  о возврате букетов Вы можете прочесть в законодательстве РФ:

1. Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Постановлению Правительства РФ № 55.



Ознакомиться и скачать договор можно по ссылке.




Корзина 0